Rujukan Laman

Baca terma sebelum anda buka akaun

Terma dan syarat dewa33 menerangkan cara akaun dibuka, bila akses boleh digunakan, dan apa yang berlaku jika butiran anda berubah.

Akaun JelasAkses WilayahSemakan ButiranVersi Terkini

Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim

Cara terma ini digunakan

dewa33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai apabila anda menggunakan laman, mendaftar akaun, atau menghantar permintaan melalui saluran kami. Jika ada pertentangan antara terma ini dan undang-undang tempatan, kami hanya memproses permintaan dan akses di mana undang-undang tempatan membenarkan, serta di wilayah yang disokong. Kami boleh mengemas kini syarat dari

1
semasa ke semasa untuk urusan keselamatan, operasi, atau perubahan kaedah pembayaran. Anda digalakkan menyemak versi terkini sebelum meneruskan sebarang tindakan pada akaun. Sebarang penggunaan nama, kata laluan, atau kaedah bayaran anda kekal di bawah akaun yang didaftarkan, dan maklumat yang tidak tepat boleh menyebabkan semakan tambahan,
2
had akses, atau penangguhan sementara sehingga isu disahkan. Bagi deposit dan pemprosesan, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya dirujuk mengikut kaedah yang disokong pada masa anda membuat tindakan, bukan sebagai janji tetap untuk setiap akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Tempat hubungi untuk isu terma

Jika anda mahu tanya maksud mana-mana klausa, semak status perubahan, atau minta penjelasan tentang penggunaan akaun, kami sediakan saluran yang mudah dihubungi.

Sembang Langsung Gunakan sembang jika anda mahu penjelasan segera tentang klausa tertentu, perubahan versi, atau langkah yang perlu anda ambil pada akaun. Kami akan semak mesej anda dan balas dengan arahan yang padan dengan keadaan semasa.

E-mel Rasmi Hantar e-mel bersama nama akaun, isu yang anda hadapi, dan bahagian terma yang ingin anda fahami. Cara ini sesuai untuk permintaan bertulis, salinan semakan, atau maklum balas yang memerlukan jejak mesej.

Borang Semakan Borang membantu anda hantar permintaan lebih teratur apabila isu melibatkan perubahan data, akses wilayah, atau pengesahan dokumen. Sertakan butiran tepat supaya kami boleh padankan jawapan dengan terma yang sedang terpakai.

DATA DAN AKSES

Bagaimana kami urus data dan akses

Kami simpan data akaun hanya untuk pengesahan, keselamatan, dan pemprosesan permintaan yang anda hantar. Kuki digunakan untuk sesi, bahasa, dan kestabilan log masuk, bukan untuk menukar terma yang anda sudah baca.

Rekod Versi

Kami simpan sejarah perubahan dengan cap masa supaya anda boleh semak bila terma dikemas kini. Ini membantu anda lihat klausa yang dipakai pada tarikh tertentu tanpa meneka versi lama.

Kuki Sesi

Kuki menyimpan bahasa, keadaan log masuk, dan pilihan asas supaya sesi anda tidak terganggu. Ia tidak mengubah kandungan terma; ia hanya membantu laman mengenal pasti sesi yang aktif.

Kata Laluan

Akaun anda lebih terjamin apabila kata laluan unik digunakan dan dikemas kini jika anda syak ia diketahui orang lain. Kami hanya melihat pengesahan yang perlu untuk menilai permintaan berkaitan akses.

Data Pengesahan

Dokumen pengesahan dipadankan dengan butiran akaun untuk memastikan maklumat tepat sebelum kami teruskan semakan. Fail hanya digunakan untuk tujuan itu dan dikendalikan mengikut keperluan operasi serta undang-undang terpakai.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama tempoh yang diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, atau keperluan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, rekod yang tidak lagi perlu akan dipadam atau dianonimkan.

Permintaan Pembetulan

Jika nama, alamat, atau butiran lain berubah, hubungi kami dengan dokumen sokongan yang sesuai. Kami akan semak permintaan itu dan kemas kini rekod apabila maklumat baharu sah untuk digunakan.

Soalan terma yang selalu ditanya

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang penerimaan terma, perubahan versi, akses wilayah, dan cara anda menghubungi kami jika ada perkara yang tidak selaras. Jika sesuatu permintaan bergantung pada undang-undang tempatan atau status akaun, jawapannya akan mengikut keadaan sebenar, bukan jawapan umum. Kami cadangkan anda semak soalan ini sebelum mengambil sebarang langkah pada akaun.

Anda dianggap menerima terma apabila anda menggunakan laman, teruskan pendaftaran, atau menghantar permintaan yang memerlukan pemprosesan akaun. Jika versi berubah kemudian, versi baharu akan dipakai pada masa ia diterbitkan.

Ya, kami boleh kemas kini terma untuk menyesuaikan operasi, keselamatan, atau keperluan undang-undang. Anda patut semak versi terkini sebelum meneruskan apa-apa tindakan pada akaun supaya tiada bahagian yang terlepas.

Akses boleh terhad atau tidak tersedia di wilayah yang tidak termasuk dalam sokongan kami, terutama jika undang-undang tempatan tidak membenarkan. Jika itu berlaku, kami akan ikut sempadan yang terpakai.

Beritahu kami secepat mungkin melalui saluran bantuan dan sertakan dokumen yang sesuai. Kami akan semak maklumat baharu, padankan dengan rekod sedia ada, dan kemas kini hanya selepas pengesahan selesai.

Hanya kakitangan yang perlu melihatnya untuk semakan akaun, keselamatan, atau pematuhan operasi akan mengakses rekod tertentu. Kami hadkan akses mengikut fungsi kerja dan keperluan semasa.

Hantar permintaan bertulis dengan butiran yang mahu diperbetulkan, dokumen sokongan, dan nombor rujukan jika ada. Selepas disemak, kami akan maklumkan langkah seterusnya atau penyesuaian yang boleh dibuat.

Baca terma sebelum anda buka akaun

Tempat hubungi untuk isu terma

Bagaimana kami urus data dan akses

Rekod Versi

Kuki Sesi

Kata Laluan

Data Pengesahan

Tempoh Simpanan

Permintaan Pembetulan

Soalan terma yang selalu ditanya

01 Bilakah saya dianggap bersetuju?

02 Bolehkah terma ini berubah?

03 Apa jika wilayah saya tidak disokong?

04 Bagaimana jika butiran akaun berubah?

05 Siapa boleh lihat rekod saya?

06 Bagaimana saya minta pembetulan data?

Halaman Berkaitan